Comentários de usuários, preços e alternativas populares

O Talkative é uma solução de help desk que permite que os usuários se comuniquem com seus clientes em tempo real em seu site. Ele possui cobrowsing, chamadas de voz na Web, chamadas via web com vídeo e bate-papo na web. Neste artigo, comparamos suas opções de preços disponíveis.

Resumo dos comentários de usuários

Na data em que este artigo foi escrito (07/09/18), não há comentários de usuários do Talkative online. Se você é um cliente falante antigo ou atual, deixe um comentário para ajudar outros proprietários de pequenas empresas que estão decidindo se devem ou não usar o software.

Preços faladores

O preço falativo não está prontamente disponível em seu site. Serviços de provedores similares têm um custo médio mensal de US $ 74,01. Aqueles com funcionalidades básicas podem variar de US $ 1 a US $ 49 / mês, enquanto os extensos podem custar de US $ 100 a US $ 149 / mês. De acordo com um site de terceiros, o preço depende do número de licenças e usuários que uma empresa exige.

Descontos também estão disponíveis para organizações com grande número de agentes e com duração de contrato mais longa.

Recursos faladores

Confira abaixo a lista de alguns dos recursos do Talkative.

  • Chamada Web de voz
  • Chamada na Web em vídeo
  • Cobrowsing - Esse recurso permite que os agentes entendam e resolvam os problemas de seus clientes vendo e interagindo exatamente com o que os clientes estão vendo em seu site de uma maneira completamente segura.
  • Web chat

Recursos úteis de software de help desk

Melhor Live Chat Software 2017: Zendesk vs LiveChat vs Pure Chat - Analisamos os líderes de software de bate-papo ao vivo e os novatos em campo e revisamos o Zendesk Chat (formalmente o Zopim), o LiveChat e o Pure Chat. Leia este guia para nossa comparação e análise dessas três opções, bem como nossas principais recomendações.

Como Iniciar e Gerenciar um Helpdesk - The Ultimate Guide - Neste guia, discutiremos o que é um helpdesk, por que um software de helpdesk é a base sobre a qual construir seus negócios, como configurar e gerenciar seu próprio helpdesk e como escolha o software certo de helpdesk para o seu negócio.

Melhor Software de Help Desk para Pequenas Empresas em 2017 - Neste artigo, analisamos e comparamos o Freshdesk, o HappyFox e o Zendesk. Leia para a nossa comparação e revisão dessas três melhores plataformas de software de help desk para ver qual se ajustará às suas necessidades de negócios.

FAQ Talkative

Cobrowsing é seguro e compatível?

Sim. Cobrowsing não é compartilhamento de desktop, apenas permite que os usuários vejam o que seus clientes veem no site. Além disso, os clientes podem ligar de dentro do site sem plug-ins e outros downloads prejudiciais.

E se um cliente estiver em uma página que mostre informações confidenciais?

Se o site tiver informações confidenciais, como detalhes do cartão de crédito em uma página de check-out, os usuários poderão ofuscar elementos HTML sensíveis para impedir que eles sejam compartilhados.

Vídeo de visão geral falante

Este vídeo fornece uma visão geral sobre o que o Talkative pode fazer para ajudar as empresas a aumentar as taxas de conversão e aumentar sua receita.

Integrações Populares

Ao escolher um software de help desk, é importante que o software se integre a outros aplicativos que sua empresa está usando atualmente. Aqui está uma lista de algumas das integrações populares do Talkative:

  • Google Analytics
  • Integração Voz Handset com número
  • Mitel

Principais alternativas de conversação

Não tenho certeza se o Talkative é o ajuste certo para você? Leia nossas revisões de todos os softwares de suporte técnico ou confira um desses três concorrentes Talkative.

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